"Комфортное проживание напрямую зависит от качества жилищно-коммунальных услуг. А оно, в свою очередь, от своевременной платы за потребленные услуги, – говорит заместитель генерального директора ОАО «ТГК-14» по сбыту Юрий Дорфман. – Добросовестные потребители – это партнеры компании в подготовке теплоэлектроцентралей и тепловых сетей к несению максимума нагрузок. Среди них мы и проводим поощрительные мероприятия".
В этом году ТГК-14 проводит сразу несколько акций. Некоторые из них уже знакомы жителям Бурятии и Забайкалья. Другие же проводятся впервые.
Жители Читы и Улан-Удэ могут получить возможность оплачивать услуги за отопление и снабжение горячей водой, не выходя из дома. Победители акции «Почетный потребитель», которые будут определяться ежеквартально среди потребителей, не имеющих задолженности, получат соответствующий сертификат. Он дает право на обслуживание вне очереди в расчетно-кассовых центрах. Кроме этого, обладатель сертификата имеет право в течение года обслуживаться на дому. Для этого сотрудники ТГК-14 будут осуществлять выездной прием оплаты в удобное для потребителя время.
В период ремонтных работ на теплотрассах и внутридомовых сетях, ТГК-14 вновь обращает внимание потребителей на платежную дисциплину. Компания просит погасить имеющуюся задолженность, либо обратиться в любое РКЦ для решения вопроса о рассрочке долга или возможности предоставления субсидии.